11bat শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম ও শর্ত
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য
১. শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
11bat প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য এবং এটি একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। 11bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
11bat - এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং আপনাকে বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক। প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন; একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব এবং অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য 11bat যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় নথিপত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত কিছু সেবা সীমিত থাকতে পারে।
৩. ব্যবহারকারীর আচরণ ও দায়িত্ব
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে এবং অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে। যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার, কোলুশন বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। আপনি প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার, কপি বা অননুমোদিতভাবে বিতরণ করতে পারবেন না। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য 11bat ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে। দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে আপনি নিজে থেকে ডিপোজিট লিমিট বা সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করতে পারেন এবং এই সুবিধা ব্যবহার করতে আমরা সর্বদা উৎসাহিত করি।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে গেম ম্যানিপুলেট করা নিষিদ্ধ।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
৪. পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
11bat - এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয় এবং প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে প্রক্রিয়াকরণে সামান্য সময় লাগতে পারে। উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হওয়ার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে। সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে 11bat অতিরিক্ত যাচাই চাইতে বা লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারে। বোনাস বা প্রমোশনাল ফান্ডের ক্ষেত্রে আলাদা ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সংশ্লিষ্ট অফারের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
৫. মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট
11bat প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং ট্রেডমার্ক 11bat - এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং এগুলো কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন, কিন্তু কোনো কন্টেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করতে পারবেন না। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের গেম বা কন্টেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর কাছে থাকে। 11bat - এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে। কন্টেন্ট সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে জানানো যাবে।
৬. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
11bat যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে, বিশেষত শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন এবং সেক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রাসঙ্গিক ধারাগুলো কার্যকর থাকবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বন্ধ রাখা হবে।
৭. দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা
11bat প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 11bat দায়ী থাকবে না। গেমিং বা বেটিং কার্যক্রমে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় ব্যবহারকারীর নিজের এবং এ বিষয়ে 11bat কোনো ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়। ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম বা বেট প্রভাবিত হলে 11bat দায়ী থাকবে না। তবে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল প্রদর্শিত হলে 11bat সঠিক ফলাফল নির্ধারণের অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য অসুরক্ষিত রাখার ফলে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির দায় সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
৮. শর্তাবলী পরিবর্তন
11bat যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাসম্ভব আগে থেকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আরও জানতে বা সাহায্য পেতে
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন অথবা সরাসরি লগইন করে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।